Политика конфиденциальности
Защита ваших персональных данных — наша главная ответственность
Общие положения
Академия Onlineova Academy уважает вашу приватность и обязуется защищать ваши персональные данные. Данная политика конфиденциальности разъясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию в соответствии с законодательством Республики Казахстан и международными стандартами защиты данных.
Настоящая политика применяется ко всем услугам, предоставляемым через наш веб-сайт onlineovaacademy.com, включая образовательные программы по организационному менеджменту, консультационные услуги и все связанные с ними сервисы.
Сбор персональных данных
Мы собираем персональные данные различными способами, когда вы взаимодействуете с нашими услугами. Информация может включать данные, которые вы предоставляете добровольно, а также технические данные, собираемые автоматически при использовании нашего веб-сайта.
- Контактная информация: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты
- Профессиональные данные: должность, название компании, сфера деятельности, опыт работы
- Образовательная информация: уровень образования, предыдущий опыт обучения, интересы
- Технические данные: IP-адрес, данные о браузере, операционной системе, времени посещения
- Данные об использовании: страницы, которые вы посещаете, время на сайте, источник перехода
Важное уведомление
Мы никогда не собираем чувствительные персональные данные без вашего явного согласия. Все данные собираются только для улучшения качества наших образовательных услуг.
Цели использования данных
Собранные персональные данные используются исключительно для предоставления качественных образовательных услуг и улучшения пользовательского опыта. Каждая категория данных имеет конкретную цель использования, которая напрямую связана с нашей образовательной деятельностью.
- Предоставление образовательных программ по организационному менеджменту и персонализация учебного процесса
- Коммуникация с участниками программ, информирование о новых курсах и обновлениях
- Техническая поддержка пользователей и решение возникающих вопросов
- Анализ эффективности образовательных программ и улучшение качества обучения
- Соблюдение правовых обязательств и требований регуляторных органов Казахстана
- Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности платформы
Передача данных третьим лицам
Onlineova Academy не продает, не арендует и не передает ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей политикой или требуемых законодательством Республики Казахстан.
В некоторых ограниченных случаях мы можем делиться информацией с доверенными партнерами, которые помогают нам предоставлять наши услуги. Все такие партнеры связаны строгими обязательствами по конфиденциальности и могут использовать ваши данные только в указанных нами целях.
- Технические поставщики услуг для обеспечения функционирования образовательной платформы
- Платежные системы для обработки транзакций (только необходимая финансовая информация)
- Сервисы электронной почты для отправки образовательных материалов и уведомлений
- Аналитические сервисы для улучшения качества наших услуг (только обезличенные данные)
Ваши права в отношении персональных данных
В соответствии с законодательством о персональных данных, вы имеете ряд важных прав в отношении информации, которую мы храним о вас. Мы обязуемся обеспечить полную реализацию этих прав и предоставляем простые процедуры для их осуществления.
- Право доступа: получение информации о том, какие данные мы храним и как их используем
- Право на исправление: запрос на исправление неточных или неполных данных
- Право на удаление: требование удалить ваши персональные данные при определенных обстоятельствах
- Право на ограничение обработки: временное ограничение использования ваших данных
- Право на переносимость: получение ваших данных в структурированном формате
- Право на возражение: отказ от определенных видов обработки ваших данных
Для реализации любого из указанных прав обратитесь к нам по электронной почте contact@onlineovaacademy.com с указанием конкретного запроса. Мы рассмотрим ваше обращение в течение 30 дней с момента получения.
Безопасность и защита данных
Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы внедрили комплексные технические и организационные меры безопасности для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
- Шифрование данных при передаче и хранении с использованием современных протоколов безопасности
- Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
- Регулярное обновление систем безопасности и мониторинг потенциальных угроз
- Резервное копирование данных с соблюдением требований конфиденциальности
- Обучение персонала принципам защиты персональных данных и кибербезопасности
Уведомление о нарушениях безопасности
В случае любого нарушения безопасности, которое может повлиять на ваши персональные данные, мы незамедлительно уведомим вас и соответствующие органы в соответствии с требованиями законодательства.
Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства Казахстана. По истечении установленных сроков данные подлежат безопасному удалению.
- Данные активных участников программ: в течение участия в программе плюс 3 года
- Контактная информация для маркетинговых целей: до отзыва согласия, но не более 5 лет
- Финансовые данные: в соответствии с требованиями налогового законодательства (5 лет)
- Технические логи и аналитические данные: не более 2 лет в обезличенном виде
- Данные для выполнения договорных обязательств: срок действия договора плюс срок исковой давности
Использование файлов cookie
Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности, анализа использования и персонализации контента. Cookie помогают нам предоставить вам более качественный образовательный опыт и оптимизировать работу нашей платформы.
- Функциональные cookie: необходимы для базовой работы сайта и ваших учетных записей
- Аналитические cookie: помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом
- Маркетинговые cookie: используются для показа релевантной рекламы образовательных программ
- Cookie социальных сетей: позволяют делиться контентом в социальных сетях
Вы можете управлять настройками cookie через ваш браузер. Однако отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность сайта и качество предоставляемых образовательных услуг.
Связаться с нами по вопросам конфиденциальности
Если у вас есть вопросы о данной политике конфиденциальности или обработке ваших персональных данных:
Email: contact@onlineovaacademy.com
Телефон: +77232703007
Адрес: Степной 4, дом 30, Караганда, Казахстан
Последнее обновление политики конфиденциальности: 15 января 2025 года